Protože lidé tráví stále více času u obrazovek, digitální marketing se stal nejdůležitějším nástrojem, jak efektivně oslovit zákazníky.
Digitální marketing se zaměřuje na uživatele všech druhů elektronických zařízení, od stolních počítačů po chytré telefony. Chcete-li úspěšně propagovat firmu online a zaujmout publikum, musíte využít různé typy digitálního marketingu.
V tomto článku se dozvíte o 11 nejlepších typech digitálního marketingu, abyste se mohli informovaně rozhodnout, který zahrnout do své celkové marketingové strategie.
Diskutujeme také o výhodách a nevýhodách každého typu digitálního marketingu, abyste se mohli informovaně rozhodnout, který zahrnout do své digitální marketingové strategie.
Co je digitální marketing?
Nejprve si však odpovězme na otázku „Co je digitální marketing?“
Digitální marketing je oblast marketingu, která se zaměřuje na propagaci firmy nebo značky prostřednictvím různých online kanálů. Stejně jako každá jiná forma marketingu, digitální marketing má za cíl zvýšit povědomí o značce a prodej.
Význam digitálního marketingu v digitálním věku
V dnešní době nestačí mít pouze webové stránky, pokud chcete získat kvalifikované potenciální zákazníky.
Musíte se také zviditelnit na co nejvíce typech platforem digitálního marketingu, od vyhledávačů po weby sociálních médií a video platformy. Pokud vaše firma nemá online přítomnost alespoň na 2 digitálních platformách, přicházíte o velkou příležitost oslovit své cílové publikum.
Chcete-li vybudovat úspěšnou online nebo místní firmu a vyniknout z davu, potřebujete komplexní digitální strategii založenou na důkladné studii trhu, hloubkové obchodní analýze a neustálé zpětné vazbě.
Typy digitálního marketingu
V ideálním případě byste měli používat kombinaci různých typů digitálního marketingu, abyste své publikum oslovili prostřednictvím různých kanálů, které používají.
V tomto článku jsme shromáždili nejčastěji používané typy digitálního marketingu, které vám mohou pomoci dosáhnout nejvyšší úspěšnosti. Jsou následující:
-
- Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
- Marketing ve vyhledávačích (SEM)
- Marketing na sociálních sítích (SMM)
- Obsahový marketing
- Emailový marketing
- Internetová reklama
- Marketing na vstupní stránce
- Marketing chytrých telefonů
- Affiliate marketing
- Virální marketing
- Video marketing
Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
Optimalizace pro vyhledávače (SEO) je pravděpodobně první věc, která se lidem vybaví, když přemýšlí o různých typech digitálního marketingu. A pokud má vaše firma webové stránky (což pravděpodobně má), pak by SEO mělo být hlavní oblastí vaší digitální marketingové strategie.
Online podniky v podstatě žijí na milost a nemilost Google, Bing, Yahoo a dalších vyhledávačů.
Pokud děláte SEO správně, můžete přilákat významný organický provoz, který je vysoce cílený na váš web. Ale nemyslete si, že to platí pouze pro online obchody, dokonce i místní firmy mohou zvýšit online povědomí tím, že upřednostní místní SEO.
Cílem SEO je optimalizovat obsah a web tak, aby se objevil mezi prvními výsledky na stránce s výsledky vyhledávače (SERP).
Existuje několik metod, které můžete použít k umístění na vysoké úrovni v SERP, jako je vytváření zpětných odkazů, zajištění správného provádění SEO na stránce nebo optimalizace obsahu webových stránek pro konkrétní klíčová slova.
Nejnáročnější věcí na SEO je neustále sledovat změny v algoritmy vyhledávačů a podle toho aktualizujte svou strategii a metody.
SEO je nezbytné pro každý web, protože v dnešní době každý podnik optimalizuje svůj obsah pro vyhledávače. Bez SEO je v podstatě nemožné udržet si konkurenceschopnost na trhu.
Výhody optimalizace pro vyhledávače
- Je to nákladově efektivnější než PPC reklamy nebo reklamy na sociálních sítích, zejména z dlouhodobého hlediska.
- Návštěvnost je cílena na lidi se zájmem o téma, produkty nebo služby, kterých se vaše stránka týká.
- Může zvýšit viditelnost značky online, zejména pokud se váš web často umísťuje podle různých hledaných výrazů.
Nevýhody optimalizace pro vyhledávače
- Výsledky nejsou okamžité a pravděpodobně nezaznamenáte nárůst návštěvnosti webu okamžitě.
- K dokonalosti SEO vašeho webu je potřeba dovednost.
- Neustále musíte sledovat neustále se měnící osvědčené postupy pro vyhledávače Google, abyste zajistili, že váš web bude v souladu.
Marketing ve vyhledávačích (SEM)
SEO není jediný způsob, jak zvýšit příchozí návštěvnost z vyhledávačů. Marketing ve vyhledávačích (SEM) umožňuje inzerovat produkt nebo webovou stránku ve vyhledávačích a zobrazovat ji mezi placenými výsledky vyhledávání.
Vyhledávače obvykle zobrazují placené výsledky nad organickými výsledky na SERP. Vypadají téměř stejně jako organické výsledky pouze s malými rozdíly ve vzhledu, například Google zobrazuje malý štítek „Reklama“ vedle související adresy URL.
Na níže uvedeném snímku obrazovky můžete vidět placené výsledky vyhledávání pro vyhledávací dotaz „webhosting“:
Nejčastěji využívanými placenými vyhledávacími službami jsou Google AdWords a Reklamy Bing. Umožňují vám nakupovat reklamní prostor na základě cílových klíčových slov, umístění, demografických údajů diváků a dalších údajů.
Marketing ve vyhledávačích je docela efektivní metoda, protože vyhledávače zobrazují vaši reklamu pouze publiku, na které chcete cílit.
Ve většině případů musíte za výsledky SEM platit podle reklamního modelu s cenou za proklik (CPC), což znamená, že platíte pouze tehdy, když někdo klikne na vaši reklamu.
Výhody marketingu ve vyhledávačích
- Návštěvnost můžete získat od okamžiku, kdy jsou vaše reklamy aktivní.
- SEM vám dává možnost zacílit na velmi specifické uživatele, což znamená, že optimalizovaná PPC kampaň může přinést působivé výsledky.
Nevýhody marketingu ve vyhledávačích
- Pokud nebudete hlídat rozpočet kampaně, může se to velmi prodražit.
- Optimalizace reklam vyžaduje také určité dovednosti, zejména pokud cílíte na více klíčových slov a více reklamních sestav.
- Někteří lidé jsou podezřelí z reklam na stránce s výsledky vyhledávače a místo toho důvěřují výsledkům organického vyhledávání.
Marketing na sociálních sítích (SMM)
Sociální média nejsou jen způsob, jak mohou lidé zůstat v kontaktu se svými přáteli a rodinou, získávat nejnovější zprávy nebo sledovat témata, která je zajímají, ale také marketingový kanál, který by měly využívat i firmy.
Sociální média jsou bezpochyby královnou digitálního obsahu 21. století. Z tohoto důvodu je to jeden z nejdůležitějších typů digitálního marketingu, na který se musíte zaměřit – zvláště pokud chcete propagovat podnikání typu business-to-consumer (B2C).
Existuje nepřeberné množství platforem sociálních médií, ze kterých si můžete vybrat, jako je Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram a mnoho dalších. Musíte najít ty, které jsou relevantní pro oblast, na kterou cílíte, a propagovat tam své podnikání.
Sdílení kvalitního obsahu na stránkách sociálních médií je vynikající způsob, jak zaujmout diváky a umístit značku jako autoritu v konkrétním výklenku.
Je také důležité umístit tlačítka pro sdílení na sociálních sítích pod každý příspěvek na blogu a stránku s obsahem, aby je návštěvníci mohli sdílet v rámci své sítě.
Každá platforma sociálních médií navíc nabízí různá řešení pro organickou a placenou reklamu. Placené reklamy na Twitteru a Facebooku, hashtagové kampaně a influencer marketing patří mezi nejoblíbenější metody marketingu na sociálních sítích.
Výhody marketingu na sociálních sítích
- Mnoho platforem sociálních médií, jako je Facebook a Instagram, dává inzerentům možnost zacílit na velmi konkrétní jednotlivce.
- Reklamy se mohou stát virálními, pokud se lidem váš obsah líbí.
Nevýhody marketingu na sociálních sítích
- Existuje velká konkurence, která ztěžuje oslovení cílového publika za výhodnou cenu.
- Stejně jako Google se i algoritmy sociálních médií a pravidla inzerce neustále mění, takže je obtížné udržet si aktuální informace o nejnovějších osvědčených postupech.
Obsahový marketing
Obsahový marketing je další typ digitálního marketingu, který můžete použít k propagaci firmy online.
Obsahový marketing je ve skutečnosti nepřímý způsob marketingu a jde ruku v ruce se SEO. Obsahový marketing se zaměřuje na publikování obsahu, který vaše publikum přirozeně najde při procházení webu.
Hlavním cílem obsahového marketingu je přimět diváky k interakci s obsahem jeho čtením, sdílením a komentováním.
Můžete jej použít společně s dalšími typy digitálního marketingu, jako je SEO nebo SEM. Můžete například vytvořit obsah kolem cílených klíčových slov, abyste dosáhli optimálního výsledku.
Vysoce kvalitní obsah vám také umožňuje přesvědčit publikum o odbornosti podniku v určité oblasti. Získání důvěry zákazníků je jedním z nejdůležitějších dlouhodobých cílů digitálního marketingu.
Obsahový marketing je o publikování sdíleného obsahu buď ve formě blogových příspěvků, bílých knih, zpráv, webinářů nebo blogování hostů v populárních publikacích ve stejné oblasti.
Výhody obsahového marketingu
- Obsahový marketing je zdarma, pokud obsah vytváříte sami.
- Různé prvky svého již existujícího obsahu můžete znovu použít na jiných platformách. Úryvky blogových příspěvků můžete například použít jako příspěvky na svém profilu na Twitteru.
- Majitelům webových stránek dává možnost vzdělávat a bavit své publikum.
Nevýhody obsahového marketingu
- Stejně jako u SEO může i obsahový marketing chvíli trvat, než vašemu podnikání přinese výsledky.
- Aby byl obsahový marketing efektivní, musíte zajistit, aby splňoval určitý standard kvality.
- Pokud vytváříte obsah ve velkém, budete si muset najmout tvůrce obsahu nebo jej outsourcovat, může to být drahé.
Emailový marketing
E-mailový marketing je jiný druh zapojení, protože se spojujete se zákazníky v jejich vlastních poštovních schránkách.
Přestože je e-mailový marketing jedním z nejstarších typů digitálního marketingu, stále je velmi úspěšný. Je to skvělý způsob, jak zvýšit věrnost značce a zvýšit prodej stávajícím zákazníkům.
Tvrdí to skupina pro výzkum trhu Radicati nejnovější e-mailová statistická zpráva (2018–2022) počet e-mailů odeslaných a přijatých za den podniky stále roste, průměrným tempem 4,3 %.
Existuje mnoho různých způsobů, jak můžete oslovit zákazníky prostřednictvím e-mailového marketingu. Kromě vytváření informačních kampaní jim můžete posílat potvrzovací e-maily, děkovné e-maily a e-mailová upozornění na aktualizace produktů.
Pokud propagujete místní firmu, pozvánky na akce jsou také skvělým způsobem, jak zapojit místní publikum.
V dnešní době existuje mnoho úžasných nástrojů, které můžete použít ke spuštění profesionálních e-mailových kampaní, od platforem pro automatizaci marketingu, jako jsou např MailChimp na pluginy pro newsletter pro oblíbené platformy pro správu obsahu, jako je WordPress.
Výhody e-mailového marketingu
- Výsledky e-mailového marketingu nebudou ovlivněny změnou algoritmů nebo pravidel reklamy.
- Jakmile si vytvoříte e-mailový seznam, můžete svou zprávu dostat k odběratelům, aniž byste museli platit. E-mailový marketing přináší vysokou návratnost investic.
- E-mailový marketing dává obchodníkům možnost vybudovat skutečný vztah s předplatiteli. Zvláště pokud jsou otevřené sazby a míry prokliku vysoké.
Nevýhody e-mailového marketingu
- Pokud si vaši odběratelé vašeho obsahu neváží, pravděpodobně budete mít vysokou míru odhlášení z odběru.
- Ve schránkách příjemců soutěžíte s jinými firmami.
Internetová reklama
Digitální marketéři používají online reklamu od prvních dnů webu. Zobrazování bannerů nebo reklam na jiných webových stránkách patřících do stejné oblasti je jedním z nejběžnějších typů digitálního marketingu.
Můžete využít online platformy jako např Google AdSense což vám umožňuje automaticky zobrazovat reklamy na jiných obsahových stránkách. Reklamní sítě vám obvykle umožňují konfigurovat parametry stránek, na kterých se vaše reklamy zobrazují, na základě klíčových slov, lokality, demografických údajů publika a dalších údajů.
Větší online časopisy mají často také vlastní reklamní oddělení. Může být také dobré je kontaktovat a zakoupit si reklamní prostor na jejich webu.
Některé specializované časopisy, jako je webdesignérský časopis A List Apart, mají také sponzorské programy, které vám umožňují prezentovat značku, logo a další vizuální prvky na jejich platformě po určitou dobu (obvykle týden).
Výhody online reklamy
- Můžete oslovit velké publikum jednotlivců se zájmem o společné téma. Pokud například inzerujete na blogu o tom, jak investovat, publikum blogu se pravděpodobně bude zajímat o finanční produkty.
- Při inzerci na blozích, pracovních panelech, fórech atd. nedochází k žádným změnám v algoritmech nebo pravidlech reklamy.
Nevýhody online reklamy
- Obchodníci nemají přístup k pokročilým funkcím cílení jako u marketingu na sociálních sítích nebo PPC.
- Některé weby si účtují hodně peněz za reklamní prostor.
Marketing vstupní stránky
Cílené vstupní stránky mohou skvěle fungovat s jinými typy digitálního marketingu a výrazně zvýšit míru konverze.
V širším slova smyslu je vstupní stránkou jakákoli webová stránka, na kterou se návštěvníci poprvé dostanou, když dorazí na webovou stránku. V tomto smyslu domovské stránky často fungují také jako vstupní stránky. Mnoho značek však také vytváří konkrétní vstupní stránky pro své marketingové kampaně.
Digitální marketéři propojují vstupní stránky s reklamami zobrazovanými jako bannery na jiných webových stránkách nebo na stránkách s výsledky vyhledávačů. Když tedy uživatelé kliknou na reklamu, jsou přesměrováni přímo na vstupní stránku navrženou pro konkrétní marketingovou kampaň.
Existuje několik triků, které můžete použít k vytvoření konvertující vstupní stránky, jako jsou poutavé nadpisy, čistý design vhodný pro mobily a dobře viditelná tlačítka s výzvou k akci.
Níže vidíte vstupní stránku aplikace pro zasílání zpráv Slack, na které můžete vidět všechny potřebné prvky dobře fungující vstupní stránky:
Výhody marketingu vstupní stránky
- Marketing na vstupní stránce je velmi účinný, pokud chcete generovat nové potenciální zákazníky.
- Tento typ digitálního marketingu lze použít spolu s marketingem SEO, SEM a sociálních médií.
- Pomocí marketingu na vstupní stránce můžete vytvořit jedinečný nákupní zážitek.
Nevýhody marketingu vstupní stránky
- K dokonalosti je potřeba hodně zručnosti a pokusů a omylů.
- Pokud používáte placenou reklamu k nasměrování návštěvnosti na vstupní stránky, může se vám to docela prodražit.
Marketing chytrých telefonů
Lidé používají své chytré telefony neustále, a proto je marketing chytrých telefonů také jedním z nejdůležitějších typů digitálního marketingu. To platí zejména, pokud je vaší cílovou skupinou mladší generace.
Obchodníci mají mnoho možností, jak dosáhnout svých cílových potenciálních zákazníků prostřednictvím marketingu chytrých telefonů. Podle Labs Mobilemají textové zprávy 94% globální průměrnou míru otevření a míru prokliku (CTR) 19%.
V důsledku toho je marketing chytrých telefonů neuvěřitelnou příležitostí k propagaci podnikání online a je pravděpodobně jedním z nejúčinnějších typů digitálního marketingu.
Zdroj obrázku: CleverTap
Kromě odesílání textových zpráv předplatitelům můžete publikum dále zapojit tím, že jim poskytnete bezplatné mobilní aplikace pro zařízení Android a iOS.
Vaše aplikace může také provádět konkrétní akce, které zvyšují viditelnost. Může například uživatelům posílat v reálném čase push notifikace, která se objeví na jejich chytrých telefonech, když je na webu k dispozici nový obsah.
Populární platformy pro zasílání zpráv, jako jsou Messenger a Telegram, vám také umožňují vytvářet marketingové roboty, pomocí kterých můžete získávat nové zákazníky způsobem zaměřeným na člověka.
Výhody marketingu smartphonů
- S tak vysokou mírou otevření a mírou prokliku může mobilní marketing přinést významné výsledky.
- Marketéři jsou schopni oslovit publikum na zařízeních, na kterých tráví většinu času.
Nevýhody marketingu smartphonů
- Inzerenti jsou poměrně omezeni na to, na koho mohou marketingem chytrých telefonů cílit.
- Pokud vytváříte mobilní aplikaci, kterou si uživatelé mohou stáhnout a nainstalovat do svých chytrých telefonů, může to být velmi nákladné.
Affiliate marketing
Affiliate marketing umožňuje snížit vaši marketingovou zátěž tím, že ji zadáte externím poskytovatelům služeb.
S affiliate marketingem platíte pouze za konverze poté, co affiliate partner uzavřel obchod a zákazník zakoupil produkt.
Affiliate marketéři provádějí všechny související marketingové aktivity od umístění bannerů až po vstupní stránky. Nejlepší na affiliate marketingu je to, že nemá žádné počáteční náklady a vy se můžete rozhodnout o podmínkách a sazbách, které zaplatíte affiliate partnerům.
Nejpozoruhodnějším online affiliate programem je Amazon Associates který umožňuje komukoli propagovat produkty Amazonu a získat provizi poté, co někdo úspěšně zakoupil produkt pomocí svého přidruženého odkazu.
Menší podniky mohou také využívat přidružené programy – je to obzvláště oblíbený typ digitálního marketingu v technologickém sektoru.
Partnerský program byste však měli spustit pouze v případě, že máte prostředky na řádné sledování a vzdělávání přidružených společností.
Výhody affiliate marketingu
- Získáte přístup k publiku jiného tvůrce. To je zvláště užitečné, pokud jste schopni získat pobočky s velkým publikem.
- Zaplatit musíte až poté, co affiliate partner úspěšně vygeneruje prodej.
Nevýhody Affiliate Mark
- Správa influencerů může být problém, zvláště pokud máte stovky přidružených společností.
- Pokud affiliate partneři vytvářejí obsah ve formě blogových článků nebo videí, mohou skončit ve výsledcích vyhledávání Google a YouTube soutěží s obsahem vašeho webu.
Virální marketing
Virální marketing využívá všechny typy digitálního marketingu zmíněné v tomto článku. Podstatou virálního marketingu je vytvořit příspěvek, video, meme nebo jiný typ krátkého obsahu, který se šíří po webu jako virus.
Chcete-li vytvořit úspěšnou virální marketingovou kampaň, musíte propagovat stejný obsah na více kanálech, jako je Twitter, Youtube, příspěvky na blogu a e-mailové zpravodaje během krátké doby.
Kromě toho musíte vytvořit něco, jako je video nebo grafika, která přiměje lidi, aby si vaší zprávy všimli a sdíleli ji se svými kontakty.
Výhody virového marketingu
- Pokud se vám podaří získat něco, co se stane virálním, online povědomí o vaší značce přeskočí střechou. Je velmi snadné stát se známým, pokud každý na internetu mluví o vašem obsahu nebo jej sdílí.
Nevýhody virového marketingu
- Přimět něco, aby se stalo virálním, je nesmírně obtížné.
- Výsledky mohou být náročné na měření.
- Pokud vaše marketingové sdělení uráží určitou skupinu lidí, může to ve skutečnosti vést k negativnímu ústnímu podání.
Video marketing
Posledním typem digitálního marketingu, který si probereme, je video marketing. Video marketing jde ruku v ruce s marketingem obsahu, a lze jej tedy zařadit do jedné z jeho podkategorií.
Rozhodli jsme se však dát video marketingu jeho vlastní místo, protože je tak efektivní a oblíbený.
Video marketing je akt propagace produktů nebo služeb firmy a vzdělávání spotřebitelů o značce prostřednictvím různých videoplatforem, jako je YouTube, Vimeo, Twitch atd.
Výhody video marketingu
- Video obsah je mnohem zábavnější a zapamatovatelnější než text. Marketéři jsou schopni zanechat v divácích trvalý dojem.
- Video marketing umožňuje obchodníkům vytvářet vizuálně přitažlivá marketingová sdělení k zobrazení značky.
Nevýhody video marketingu
- Produkce vysoce kvalitního videoobsahu vyžaduje spoustu času a peněz.
- Pokud začínáte, bude trvat značnou dobu, než si vašeho obsahu všimnou platformy, jako je YouTube.
Závěr
Chcete-li dosáhnout nejlepších obchodních výsledků, musíte se rozhodnout, jaké typy digitálního marketingu chcete používat.
Existují některé typy, které byste stejně měli používat, jako je optimalizace pro vyhledávače a marketing na sociálních sítích, zatímco jiné závisí na odvětví.
Když plánujete typy digitálního marketingu, které budete používat, nemyslete jen na software, ale i hardware. Pokud cílová skupina používá určitý typ zařízení, potřebujete přítomnost na tomto typu zařízení také.
Získejte také co nejvíce zpětné vazby od stávajících zákazníků, protože neexistuje lepší způsob, jak vybudovat důvěru a zapojit je na osobní úrovni.