Tomáš Novák
Společnosti hrají hlavní roli v sociálních médiích a eClincher je zde, aby vám pomohl. Ale v kořenu se samozřejmě bavíme o něčem „sociálním“, tedy mezi lidmi. Důkladné přítomnosti je dosaženo, když se zaměstnanci prezentují osobně online hlasy, které jsou autentické a v souladu s firemními cíli a zasíláním zpráv. eClincher si to uvědomuje a náš software dokáže koordinovat vysílání a zapojení společností do činností jejich klíčových lidí.
Abychom demonstrovali sílu skvělé přítomnosti vedoucích pracovníků na sociálních sítích, provedli jsme průzkum tweetujících generálních ředitelů, abychom našli nějaké výjimečné. Tito lidé doplňují přítomnost svých společností osobitými osobními pohledy. Ale projekt byl těžší, než měl být, protože není dostatek dobrých příkladů! Více než deset let po éře sociálních médií příliš mnoho vedoucích pracovníků nechalo svou přítomnost chřadnout díky občasným příspěvkům. Nebo připouštějí, že jejich kolegové z komunikace zveřejňují sterilní obsah jejich jménem. Někteří pouze sdílejí odkazy a znovu zveřejňují obsah ostatních, aniž by uváděli své vlastní myšlenky a osobnosti.
Tento dohled poskytuje příležitost pro více vedoucích pracovníků vykročit vpřed a vést svými autentickými hlasy. Zde jsou tři generální ředitelé, kteří ukazují cestu.
Tweet kterého generálního ředitele je autentický?
Zde je seznam 4 generálních ředitelů, kteří tweetují nejautentičtěji.
- Elon Musk
- Jack Salzwedel
- Ida Tin
- John Legere
1. Elon Musk – CEO Twitteru
Elon Musk jako generální ředitel společností Tesla a SpaceX používá k tweetování osobitý a autentický přístup. K přímé komunikaci se svými následovníky využívá platformy sociálních médií, zejména Twitter, a nabízí aktualizace, postřehy a upřímné myšlenky v reálném čase.
Muskovy tweety často poskytují pohledy do jeho osobního a profesního života a ukazují jeho skutečné nadšení pro inovace a technologie. Tím, že se zapojuje do nefiltrovaných konverzací a odpovídá na otázky svých následovníků, zlidšťuje svou roli a podporuje pocit spojení se svým publikem.
Tato autenticita nejen vytváří silnou osobní značku, ale také zvyšuje transparentnost a relabilitu jeho společností. Přímý a neskriptovaný komunikační styl Elona Muska na Twitteru mu umožňuje udržovat jedinečné spojení se svými následovníky a nadšenci a zároveň účinně propagovat mise a úspěchy svých společností.
2. Jack Salzwedel @AmFamJack, předseda a generální ředitel American Family Mutual Insurance Company
Téma tohoto twitterového účtu je odhaleno v jeho záhlaví, na které jsou zaměstnanci AmFam dobrovolní. Doprovodné prohlášení uvádí, že společnost vidí svou společenskou roli větší než jen růst a zisky z prodeje pojištění. Salzwedelovy příspěvky rozšiřují oslavu jeho závazků a závazků jeho kolegů k lepšímu světu prostřednictvím filantropie a služeb.
Salzwedel předkládá svou oslavu ušlechtilého chování mimořádně osobním způsobem, který jej činí obzvláště autentickým, roztomilým a široce povznášejícím.
Zveřejňuje fotku, na které září se specialistkou na prodejce technologií Deb Harmanovou poté, co dokončila závod o peníze na výzkum rakoviny slinivky břišní. Zatímco mnoho kanálů generálních ředitelů je přecpaných v oblecích za pódiem, tento má trička, rozcuchané vlasy a baseballovou čepici. A upřímné úsměvy. A Salzwedel dále demonstruje svou kulturní angažovanost tím, že znovu tweetuje uznání Debiných kolegů za její úspěch, včetně svých osobních komentářů ke každému retweetu.
Firemní účty na sociálních sítích jsou důležité pro zasílání zpráv a identitu. Nemohou však zdůraznit míru odhodlání vracet. Ne se silou a upřímností velmi osobního Twitteru Jacka Salzwedela.
3. Ida Tin @idatinspoluzakladatel a generální ředitel společnosti Clue
Clue je startup zaměřený na zdraví žen, který poskytuje rady ohledně menstruace a plodnosti. Sleduje a předpovídá osobní cykly. Je to také velmi obsahová společnost, včetně její domovské stránky je aktuální blog. Každý příspěvek obsahuje přebal, který nese konkrétní umělecký styl. Tyto snímky zaplňují twitterový kanál společnosti. Je to pěkné, vkusné a tématické, ale také velmi přehledně profesionálně vyrobené.
Generální ředitelka Clue Ida Tin využívá tuto estetiku pro svůj obrázek záhlaví na Twitteru, ale kromě toho nabízí velmi jasný osobní twitterový zdroj, i když doplňuje obsah společnosti Clue. Prodlužuje oslavu žen. Cín jej rozšiřuje ze zaměření na zdraví a reprodukční problémy k obecnějším úvahám. Stejně jako Jack Salzwadel z AmFam, Tin nejen bez okolků znovu tweetuje nebo nesdílí odkazy, ale rozšiřuje je o titulky svými vlastními slovy.
Tin nedávno převzal další osobní iniciativu, aby se podělil o poznatky z jednání s bývalým generálním ředitelem Twitteru Dickem Costolem, které uspořádal investor rizikového kapitálu Clue Union Square Ventures. Kromě velkorysosti a pečlivosti při psaní a sdílení obsahu, ke kterému měla exkluzivní přímý přístup, prokazuje své praktické zkušenosti s tím, jak vytvořit číslovaný tweetstorm. Malé chyby interpunkce, mezer a velkých písmen v něm prozrazují, že jde o okamžité osobní cvičení.
Nápověda má krásný a výstižný obsah. Generální ředitel Tin zvažuje širší ženská a podnikatelská témata vysoce osobním hlasem. Doplňuje a prohlubuje tak celkovou přítomnost společnosti.
4. John Legere @JohnLegere CEO T-Mobile America
Náš třetí generální ředitel je určitě tím nejtěžším, koho přehlédnout, s mnoha miliony následovníků a purpurovou všude. Tweety přicházejí rychle a zběsile. Sestavit tento blogový příspěvek bylo ve skutečnosti náročné, protože během psaní neustále přidává nové věci, včetně 9,5minutového monologového selfie příspěvku Periscope z jeho stolu, žádostí o důkaz, že ostatní s ním slaví #MagentaMonday (získal několik desítek odpovědí ) a anketu o tom, zda si na příští neděli #SlowCookerSunday dát pizzu s ananasem („Hell YASSS“ překonal „YASS“ o 29 % na 26 %).
Víkend Johna Legere zahrnoval ocenění vzácného dobrého počasí v Seattlu. Sdílel to prostřednictvím animovaného GIF a samolepky zdobené fotografie.
. . vzpomínka na místní sbírku SPCA, kde jeho zaječí uši nezůstaly ušetřeny od majitele štěněte vyzdobeného v motýlku T-Mobile (kterého také náhodou nedávno získal pejsek autora tohoto příspěvku).
. . a jako každý víkend je tu Legere’s Slow Cooker Sunday, která tento týden mnohé zavedla do Burgoo. Tato show se primárně vysílá na Facebooku Live a demonstruje oddanost generálního ředitele napříč kanály sociálních médií.
John Legere je tak zaneprázdněn na sociálních sítích, že je těžké si představit, že je to vlastně on. Obsah je však natolik osobní, že ve skutečnosti neexistuje žádné jiné vysvětlení. Proto je těžké pochopit, jak si dělá čas na další požadavky na výkon funkce generálního ředitele, ale v současné době připravuje fúzi T-Mobile se Sprintem. Legereho příspěvky sahají od náladových a osobních po oslavu jeho společnosti a příčin, které podporuje, jako je TeamRubicon a docela pravidelné posměšky na konkurenty T-Mobile.
John Legere si udělá čas, aby se dostal ven a přidal svůj osobní hlas k tomu, co T-Mobile dělá online. (Opravdu to přemáhá.) Jakou výmluvu má generální ředitel vaší společnosti? Legere, Tin a Salzwedel poskytují skvělé příklady toho, jak být sami sebou a podporovat své společnosti. Dobře, teď vezmu tento příspěvek a půjdu přednášet Gilad Salamander o tom, že potřebuje zlepšit svou hru na Twitteru.
Často kladené otázky
Jak ředitelé používají Twitter autenticky ke spojení se svým publikem?
Generální ředitelé používají Twitter autenticky tím, že sdílejí postřehy, myšlenky a aktualizace o svých společnostech, odvětvích a osobních zkušenostech. Zapojují se do opravdových konverzací, reagují na komentáře a předvádějí svou vášeň pro svou práci, čímž vytvářejí příbuznou a přístupnou online prezentaci.
Mohou generální ředitelé efektivně řešit kontroverze nebo výzvy na Twitteru autenticky?
Ano, generální ředitelé mohou na Twitteru autenticky řešit kontroverze nebo výzvy tím, že přiznají problémy, poskytnou transparentní vysvětlení a navrhnou kroky k řešení. Autenticita při řešení obtížných situací pomáhá budovat důvěru a demonstruje odpovědnost.
Proč je pro CEO na Twitteru zapojení v reálném čase důležité?
Zapojení v reálném čase umožňuje generálním ředitelům účastnit se probíhajících rozhovorů, rychle reagovat na dotazy a prokázat svůj závazek k otevřené komunikaci. Včasné odpovědi ukazují jejich dostupnost a autenticitu při interakci se zúčastněnými stranami.
Sečteno a podtrženo
V rychle se vyvíjejícím prostředí digitální komunikace se autentické používání Twitteru generálními řediteli ukazuje jako mocný nástroj pro vytváření smysluplných spojení. Sdílením skutečných poznatků, zapojováním se do otevřených rozhovorů a osvojením si transparentnosti mohou generální ředitelé humanizovat své vedoucí role a překlenout propast mezi firemními osobnostmi a jejich publikem.
Tato autenticita nejenže pěstuje důvěru, ale také ukazuje závazek k otevřenému dialogu, který je v dnešním obchodním prostředí zásadní. Prostřednictvím upřímného používání Twitteru mohou generální ředitelé využít potenciál platformy k posílení poselství jejich značky, inspirovat své týmy a vytvořit dynamickou a společenskou online přítomnost, která rezonuje u zúčastněných stran po celém světě.
