Co jsou superaplikace

Dnes je naše online prostředí stále méně propojeno s webovými stránkami a stále více s aplikacemi: prostřednictvím aplikace můžeme číst zprávy z našich oblíbených novin, dosáhnout cíle díky navigátoru, organizovat a rezervovat dovolenou nebo večeři s přáteli a samozřejmě přistupovat k našim sociálním profilům, komunikovat s našimi kontakty, číst a odpovídat na e-maily. To vše se kdysi dělalo přes prohlížeč a dnes se to dělá pomocí aplikace. V nikterak vzdáleném zítřku to bude provedeno pomocí jednoho superaplikaci.

S pojmem “superaplikaci” znamená přesně to, co mě právě napadlo: aplikace, ale super. V praxi aplikace, se kterou můžete dělat mnoho věcí a ne jen jednu. I zdánlivě nesouvisející, ale spojující se do jediné aplikace výrazně vám usnadňují život. Dnes již klasickým příkladem superaplikace je WeChat vyvinutý čínským Tencentem.

Superapp: případ WeChat

Jak sám název napovídá, WeChat se zrodila (v roce 2011) v Číně jako normální chat, služba pro rychlé zasílání zpráv podobná mnoha dalším, které již existovaly nebo dorazí později. Na rozdíl od jiných chatovacích aplikací se však Tencent’s postupem času obohatila o četné funkce: některé propojené s chatem samotným, jako např. vysílané zprávy (od jednoho po mnoho) a sdílení fotografií a videí, zatímco jiné jsou typické pro sociální sítě, jako je „Otřást” (která se používá k vyhledání přátel v okolí) a další dělají z WeChat skutečnou digitální peněženku, kterou lze používat pro platby ve fyzických nebo online obchodech. Díky těmto stále pokročilejším funkcím se WeChat rozšířil jako lavina po celé Asii, kde dnes má více než 1 miliard uživatelů. V praxi je WeChat WhatsApp Asiatů, ale je mnohem výkonnější.

Proč superaplikace fungují

Koncept transformace normální aplikace na a superaplikaci je to vždy stejné: data. Vývojář aplikace je schopen využít data z používání stávajících funkcí k nabídce nových funkcí, jemně přizpůsobených vkusu uživatele. Díky tomu je používání superaplikací velmi pohodlné, a protože personalizace začíná daty, čím více se používají, tím jsou výkonnější. Vraťme se k příkladu WeChat, zde je neúplný seznam toho, co můžete s touto superaplikací udělat několika klepnutími:

• platit přidruženou kreditní kartou ve fyzických a virtuálních obchodech;
• dobijte svůj mobilní telefon;
• Převést peníze;
• zaplať účty;
• koupit jízdenky na autobus, metro, vlak a letenky;
• rezervovat a zaplatit taxi;
• rezervovat a půjčit jízdní kolo;
• rezervovat a zaplatit lístek do kina;
• rezervovat a zaplatit jídlo doma;
• rezervovat a zaplatit za hotelový pokoj.

Ale není to jen WeChat: Meituan, také v Číně, dává dohromady donáška jídla, rezervace hotelů a restaurací (s možností zanechání recenzí), vstupenky do kina, rezervace masáže, čištění auta, holičství nebo hlídání psů. Další super aplikace široce používaná v jihovýchodní Asii je Urvat. Zrozen jako služba směje se hajlováníse brzy proměnila přidáním rozvozu jídel a přichází mnoho dalších služeb.

Západní superaplikace

Jednoduše řečeno, v Číně WeChat už nějakou dobu dělá to, co by chtěla dělat všechna velká jména na webu na Západě. Google například dělá svůj ekosystém aplikací stále dokonalejší: prostřednictvím „Rezervujte přes Google“můžeme si například zarezervovat stůl v restauraci nebo pokoj v hotelu, který jsme našli na Mapách nebo Vyhledávání. Facebook však spustil svou virtuální měnu Váhy a oznámila svou digitální peněženku Kalibrovatpřes který si můžete koupit od všeho trochu.

Limity superaplikací

The možnost superaplikace končí tam, kde začíná naše soukromí: jediným skutečným limitem těchto vylepšených aplikací je ve skutečnosti skutečnost, že jediný nástroj o nás ví vše. V Asii se o to zákonodárci příliš nestarají, ale v Evropě a Spojených státech ano. Řekněme to jasně: Google nebo Facebook rozhodně nepostrádají ekonomické nebo lidské zdroje na to, aby jejich příslušné aplikace proměnily v super aplikace. Ale Facebook Inc., abychom uvedli nejslavnější příklad, již dostal pokutu od EU za částečné sloučení dat z aplikací Facebook a WhatsApp. Než proměníte sociální síť v super aplikaci, je třeba respektovat soukromí uživatele.

1. července 2019

Od společnosti Cultur-e