Zpeněžujte své Blogy a Gadgety: Tipy pro Experty na SEO, Sociální Sítě a Affiliate Marketing

Jak definovat cíle SMART marketingu |

 Jak definovat cíle SMART marketingu 

</center></p>
<h2><span class=Od SMART k SMARTER marketingovým cílům: Zjistěte, jak definovat marketingové cíle, měřit své digitální marketingové cíle a používat data k vytváření marketingové strategie

Při identifikaci konkrétních marketingových cílů na podporu vašich dlouhodobých cílů je běžnou praxí použít široce používanou mnemotechnickou pomůcku SMART. Budete vědět, že SMART se používá k posouzení vhodnosti cílů stanovených pro řízení různých strategií nebo zlepšení celé řady obchodních procesů.

Podle definice je efektivním marketingovým cílem SMART:

Konkrétní, měřitelné, použitelné, relevantní a časově omezené.

Jedním z hlavních důvodů, proč jsme naše stránky a službu nazvali SMART Insights, je to, že pomáháme obchodníkům uspět díky strukturovanějšímu přístupu k marketingové strategii a plánování.

Pokud jste to ještě neudělali, podívejte se na našich 18 nejlepších technik digitálního marketingu, abyste se ujistili, že pokrýváte klíčové oblasti digitálního marketingu, které jsou dnes relevantní.

Definování vašich marketingových cílů

Naše praktická grafika shrnuje pět různých komponent SMART, které doporučujeme pro vaše marketingové cíle. Samozřejmě, různí lidé si cíle vykládají různě. Můžete se podívat na definici Wikipedie SMART marketingové cíle pro další definice.

Charakteristický:

Má tento cíl potenciál překonat skutečné problémy a otevřít konkrétní příležitosti?

Měřitelný:

Je výsledek tohoto cíle sledovatelný/počítatelný? Jaké jsou klíčové metriky, které budou použity?

Akční:

Přinese snaha o dosažení tohoto cíle pozitivní změnu?

Relevantní:

Odpovídá tento cíl vaší celkové marketingové strategii?

Časově omezeno:

Jaký je časový plán pro práci a dosažení tohoto cíle?

Udržujte své strategické cíle SMART, propojte své cíle se strategiemi a KPI a ujistěte se, že celý váš tým přesně ví, jaký je cíl.

Smart Insights mají marketingové nástroje a techniky, které udrží váš tým na správné cestě. Manažeři mohou využívat výsledky našeho pokročilého modulu prognózy a ROI pro digitální marketingové aktivity, pro obchodní členy, ke stanovení cílů.

Číst:  Průvodce pro začátečníky: Jak napsat knihu bez zkušeností

Navíc, pokud stále hledáte digitální marketing, nezapomeňte se podívat na 10 důvodů, proč potřebujete strategii digitálního marketingu.

Příklady cílů SMART marketingu

Zde je několik typických příkladů cílů SMART. Zahrnul jsem jeden příklad napříč každou fází našeho RACE Growth System of Plán > Dosah > Jednat > Převést > Zapojit. Existují 2 příklady cílů konverze, protože víme, že mnoho firem si stanovuje nové typy cílů, které jim pomohou orientovat se v obtížném obchodním prostředí.

  1. Cíl auditu: Prohlédněte si všechny interní dokumenty týkající se digitální transformace a identifikujte 3 hlavní priority, které budou aktualizovány v příštím čtvrtletí.
  2. Digitální dopravní cíl. Dosáhněte o 10 % vyšší návštěvnosti z klíčového kanálu nebo země do dvou let.
  3. Cíl MQL: Zvýšení počtu předváděcích rezervací z e-mailového kanálu.
  4. Akviziční cíl. Získejte 50 000 nových online zákazníků v tomto finančním roce při průměrné ceně za akvizici (CPA) 30 GBP s průměrnou ziskovostí 5 GBP.
  5. Cíl konverze. Zvyšte průměrnou hodnotu objednávky online prodeje na 42 GBP na zákazníka.
  6. Cíl zapojení. Zvyšte počet aktivních zákazníků nakupujících alespoň jednou za čtvrt roku na 300 000 na trhu (metrika překážkové rychlosti).

Použijte RACE Framework a zaměřte své marketingové cíle na zkušenosti vašich zákazníků

Přirozeně si budete chtít stanovit různé cíle, které vám pomohou povzbudit zákazníky k akci v různých fázích jejich nákupní cesty.

Pokud zvyšujete povědomí, vaše cíle a metriky se zaměří na pozici značky, jako je vyhledávání značek a placená zobrazení médií. Zatímco cíle související s konverzí by mohly zahrnovat CRO, VQVC nebo péči o e-mail.

Zde přichází na řadu náš RACE Framework. Plně fungující marketingový a prodejní trychtýř včetně doporučených marketingových aktivit, KPI a integrací, které vám pomohou naplánovat efektivní a efektivní cestu zákazníka.

Doporučujeme integrovat všechny vaše marketingové cíle SMART napříč RACE Framework, které můžete sledovat níže.

Náš RACE Growth System byl navržen tak, aby vám pomohl rychle vytvořit a realizovat 90denní marketingový plán pomocí RACE Framework ke zlepšení vašich marketingových výsledků.

Strukturováním svých cílů napříč fázemi životního cyklu vašich zákazníků můžete měřit podrobné metriky a data zaměřená na zákazníka, která vám pomohou stanovit a sledovat vaše cíle.

S RACE identifikujete nové příležitosti, stanovíte cíle, optimalizujete strategie a podniknete kroky k dosažení svých cílů. Stáhněte si svého bezplatného průvodce a dozvíte se více.

Číst:  Jak proměnit vaši kuchyni v chytrou kuchyni

Vytvořte si svůj 90denní plán pomocí RACE Growth System

Stáhněte si svého bezplatného průvodce RACE Growth System ještě dnes a odemkněte náš třístupňový plán příležitostí, strategie a akce pro růst vašeho podnikání.

Stáhnout průvodce

Jak mohou cíle SMART pomoci stanovit realistické cíle?

Při stanovování budoucích cílů digitálního marketingu, například v plánu digitálního marketingu, je užitečné důkladně se podívat na každé opatření a zeptat se: „dá se to udělat?“ a “pomůže to?”.

Mnemotechnická pomůcka SMART pomáhá jako test nebo filtr, který můžete použít k posouzení kvality měření. Definice Smart Insights pro SMART je:

    • Charakteristický – Mohou podrobnosti v informacích stačit k určení problémů nebo příležitostí? Je cíl dostatečně podrobný, aby mohl měřit skutečné problémy a příležitosti?
    • Měřitelný – Lze k vytvoření metriky použít kvantitativní nebo kvalitativní atribut?
    • Akční – Mohou být informace použity ke zlepšení výkonu? Pokud cíl nezmění chování zaměstnanců tak, aby jim pomohl zlepšit výkon, nemá to smysl!
    • Relevantní – Lze informace aplikovat na konkrétní problém, kterému obchodník čelí?
    • Časově omezený – Lze stanovit cíle pro různá období jako cíle, které mají být porovnávány?

Testy návrhu deseti opatření

Své testy výběru správných marketingových cílů můžete přidat pomocí těchto 10 testů návrhu opatření, které vyvinul specialista na řízení výkonu profesor Andy Neely. U metrik SMARTER si položte tyto otázky pro vaše KPI při jejich vývoji.

    • 1. Test pravdy. Měříme to, co jsme si stanovili měřit?
    • 2. Test zaměření. Měříme jen to, co jsme si stanovili měřit?
    • 3. Test relevance. Je to správné měřítko výkonu, které chceme sledovat?
    • 4. Test konzistence. Budou data shromažďována vždy stejným způsobem, ať už je měří kdokoli?
    • 5. Test přístupu. Je snadné najít a zachytit data potřebná k provedení měření?
    • 6. Zkouška jasnosti. Je možná nějaká nejednoznačnost při interpretaci výsledků?
    • 7. Test tak-co. Lze a bude s údaji jednat, tj. jsou žalovatelná?
    • 8. Test včasnosti. Lze k datům přistupovat rychle a dostatečně často?
    • 9. Nákladový test. Stojí opatření za cenu měření?
    • 10. Herní test. Je pravděpodobné, že opatření povzbudí nežádoucí nebo nevhodné chování?

Tyto testy ukazují, že nad SMART jsou další filtry, které jsou užitečné pro výběr nejlepšího měření. Obzvláště se mi líbí test „Tak co, jiný způsob vysvětlení relevance a hraní her – běžný problém s nastavením cíle, který SMART nezohledňuje!

Číst:  6 způsobů, jak automatizovaný onboarding prospívá organizaci a zaměstnancům

Alternativní definice cílů SMART

Konečně, někteří vyvinuli SMARTER definice cílů což ukazuje, že je třeba v průběhu času znovu prověřit relevanci cílů SMART.

Tato definice jistě ukazuje mnoho alternativních definic cílů digitálního marketingu – možná budete chtít porovnat svůj současný přístup s těmito!

Dopis Nejčastější Alternativní
S Charakteristický Významné, protahovací, jednoduché, udržitelné
M Měřitelný Motivační, ovladatelné, smysluplné
A Dosažitelný Vhodné, dosažitelné, dohodnuté, přiřaditelné, použitelné, nastavitelné, ambiciózní.
R Relevantní Na základě výsledků, zaměřené na výsledky, zdroje, realistické, rozumné.
T Časově ohraničené Načasované, časově ohraničené, časově specifické, načasované, časově omezené, sledovatelné, hmatatelné.
E Vyhodnoťte Etické, příjemné, poutavé, prokázané
R Přehodnotit Zkontrolováno, odměněno, znovu navštívit, zaznamenat, odměnit, dosáhnout.

Stanovte a dosáhněte svých obchodních cílů SMART

Nyní, když jsme definovali, co pro vás a vaši marketingovou strategii znamenají cíle SMART. Jaké jsou vaše další kroky a jak můžete zajistit dosažení svých cílů.

Máme knihovnu nástrojů a šablon marketingové strategie připravených k použití, všechny integrované v rámci RACE Framework, které vám pomohou:

  • Stanovení marketingových cílů
  • Vyladění a vylepšení vašich marketingových aktivit v souladu s vašimi cíli
  • Řízení vašeho týmu a zrychlení výsledků
  • Aplikace dat a statistik o zákaznících k neustálému přezkoumávání a přizpůsobování vašich strategií a taktik

Ať už chcete zlepšit své dovednosti v Google Analytics, vyškolit svůj tým nebo použít nové šablony založené na datech pro prognózování růstu, doporučujeme použít náš RACE Growth System, abyste odrazili svůj marketing od strategie k akci.

Všechna naše marketingová řešení jsou integrována v rámci RACE, takže své poznatky můžete s jistotou použít ke zlepšení marketingu v jedné, některých nebo všech fázích životního cyklu vašeho zákazníka.

Prostřednictvím RACE můžete identifikovat nové příležitosti v každé fázi vašeho marketingového cyklu a upřednostnit klíčové cesty, které vedou k požadovaným výsledkům. Stáhněte si svého bezplatného průvodce RACE Growth System a zjistěte, jak můžete rozšířit své podnikání pomocí Smart Insights.

Vytvořte si svůj 90denní plán pomocí RACE Growth System

Stáhněte si svého bezplatného průvodce RACE Growth System ještě dnes a odemkněte náš třístupňový plán příležitostí, strategie a akce pro růst vašeho podnikání.

Stáhnout průvodce