Tomáš Novák
Digitální marketing nemusíte řídit sami. Ve skutečnosti byste neměli. Plánování spolupráce na sociálních sítích s jinou relevantní značkou může udělat zázraky pro vaši online přítomnost.
Pojďme si promluvit o tom, co to znamená, jak to udělat a jaké jsou některé výhody.
Počkejte, co je to spolupráce na sociálních sítích?
Dobrá otázka. Když říkáme „spolupráce na sociálních sítích“, myslíme tím, že spojíte síly s jinou značkou a vymyslíte oboustranně výhodný plán, jak zlepšit svou přítomnost v digitálním marketingu.
Existuje nespočet způsobů, jak spolupracovat. Značky se běžně spojí s pořádáním soutěže nebo dárků, ale rozhodně to není vaše jediná možnost.
https://www.instagram.com/p/B0qYbgnnJ3k/
V tomto blogu budeme mít více příkladů konkrétní spolupráce na sociálních sítích.
Jak plánujete spolupráci na sociálních sítích?
To vyžaduje pečlivé plánování s dostatečným předstihem, a to je jedna z prvních věcí, kterou potřebujete vědět. Dělat ne počkej do poslední chvíle!
Ale vraťme se a začněme od začátku. Zde jsou body, které musíte zvážit.
1. Najděte správnou značku, se kterou budete spolupracovat
Pamatujte, že cílem je rozšířit váš dosah a získat nové sledující (čti: potenciální zákazníky). Abyste toho dosáhli, musíte se spojit se značkou, která vás vystaví novému publiku, ale která se bude starat o váš produkt nebo službu.
Své ne jen o spolupráci se značkou s obrovským publikem! Kvalita je stejně důležitá jako kvantita, ne-li důležitější.
Pojďme si společně projít příklad.
Pokud jste majitelem tělocvičny, může mít smysl naplánovat spolupráci na sociálních sítích s některým z následujících typů podniků:
- Výživová společnost nebo značka doplňků.
- Oděv.
- Fitness vybavení/vybavení.
- Fitness nebo jiné wellness aplikace.
Tato partnerství dávají smysl a mohou vás také odhalit novým lidem, kteří – máme dobrý důvod se domnívat – budou mít o vaši značku zájem.
Něco jiného, co byste měli hledat u značky, se kterou budete možná spolupracovat, je ta, která je již aktivní na sociálních sítích. Pokud ještě nevkládají čas, energii a zdroje do své digitální marketingové strategie, lze s jistotou předpokládat, že ze spolupráce s nimi moc nezískáte.
https://www.instagram.com/p/By0WuMBgFdb/
Kromě jejich sociálních médií hledejte značku, která aktivně pracuje na rozšiřování jejich e-mailového seznamu. To je velmi důležité a za chvíli se toho dotkneme více.
Asi je to samozřejmé, ale nechoďte po značce, se kterou jakýmkoli způsobem, tvarem nebo formou soutěžíte.
2. Začněte s ohledem na konec – vyberte si cíl!
„Zvýšení našeho dosahu“ není cílem. „Růst naší sledovanosti“ ani není cílem. Potřebujete cíl, který můžete sledovat a měřit. V opačném případě je vaše spolupráce na sociálních sítích zbytečná a nebudete mít možnost zjistit, zda vůbec fungovala.
Ať už je váš cíl jakýkoli, držte se dál od věcí, jako je zvýšení počtu sledujících. V předchozích příspěvcích na blogu jsme mluvili o tom, že je to poměrně hloupá metrika, kterou je třeba posedět, protože to není indikace konverzí nebo prodeje. Totéž lze říci o vaší spolupráci na sociálních sítích.
Pokud je vaším cílem zvýšit počet sledujících, stane se jedna ze dvou věcí:
- Neuspějete, takže spolupráce nemá smysl.
- Uspějete a pak… nic, protože to udělá více sledujících ne stejně více konverzí.
Navíc mějte na paměti, že pokud pořádáte soutěž a jedním z požadavků, aby se lidé mohli zúčastnit, je sledovat vás, mnoho z nich tak učiní pouze kvůli soutěži a po jejím skončení vás okamžitě přestanou sledovat.
Pokud tedy zvýšení počtu sledujících není dobrý cíl, co je?
Nejúčinnějším a nejsmysluplnějším cílem, který můžete mít, je získat nové odběratele e-mailů a rozšířit svůj seznam. Proč? Jednoduchý. Jsou to vřelí potenciální zákazníci, jsou to vztahy, které můžete pěstovat, a e-mailový marketing to má nejvyšší ROI každého typu marketingu.
https://www.instagram.com/p/BaHptFWFOPy/
Váš seznam e-mailů je k nezaplacení a je to páteř vašeho podnikání. Toto je perfektní kontaktní místo pro vaši spolupráci na sociálních sítích.
Existuje mnoho způsobů, jak na to. Jednou z běžných metod je vyžadovat, aby se lidé zapojili do soutěže nebo dárkového poukazu odesláním svého jména a e-mailu.
Při zjišťování svého cíle byste měli také přemýšlet o tom, na kterou platformu sociálních médií se chcete zaměřit. Možná nemáte úplně stejné kanály jako jiná značka. Nebo možná ano, ale prostě nemá smysl snažit se je řešit všechny.
Například, pokud jste oba pomocí Instagramu pro podnikání a vážně to rozdrtíte, mohlo by mít smysl konkrétně spolupracovat na IG. Bude efektivnější dominovat na jedné platformě, než se příliš rozložit a dosahovat průměrných výsledků na dvou nebo více platformách.
3. Budujte důvěru u svého publika – vyberte si značku, za kterou se můžete dostat
Tvrdě jste pracovali a věnovali jste spoustu času rozšiřování publika na sociálních sítích. Tito lidé vám důvěřují a hledají u vás dobrou radu. Nerozhoupejte se tím, že si vyberete značku, se kterou nejste 100% nadšeni a hrdí na to, že s ní spolupracujete.
Poskytování hodnoty a nabízení skvělého zážitku vašemu publiku by mělo být stále vaší nejvyšší prioritou – ne prodej nebo rozšiřování seznamu e-mailů. Ano, to jsou úžasné cíle a měli byste tyto metriky sledovat. Ale pokud je vaším cílem všechno podnikání a odložíte pravdu a autenticitu na druhou kolej, celá vaše spolupráce na sociálních sítích se zaručeně vrátí zpět.
Oreo a NCTE spolupracovaly na vytvoření něčeho, na čem lidem záleží.
https://www.instagram.com/p/BzV54D2l4pK/
Odstraňte na chvíli prvek spolupráce. Pokud uvažujete o spolupráci se značkou, zastavte se, udělejte krok zpět a zeptejte se sami sebe… „Zaplatil bych za jejich produkt nebo službu? Měl bych dobrý pocit, kdybych je doporučil svým přátelům a rodině? Vypadají důvěryhodně, dobře informovaní, opravdoví a legitimní?
Pokud na tyto otázky nedokážete odpovědět tak, jak byste potřebovali, abyste se sami stali zákazníkem, není to značka, se kterou byste mohli spolupracovat.
Pamatujte, že značky, se kterými spolupracujete, jsou odrazem vašeho vlastního podnikání. Naplánujte si spolupráci na sociálních sítích se špatnou společností a riskujete poškození své vlastní pověsti. Jakmile se to stane, je těžké se vrátit.
Volit moudře.
4. Mějte jasná očekávání a termíny
Čím více lidí pracuje na kampani nebo projektu, tím snáze věci proklouznou. Dávejte pozor, abyste míč neupustili – a nedovolte to ani značce, se kterou spolupracujete.
K tomu, aby to fungovalo, je zásadní držet jeden druhého odpovědný. Chcete-li to provést, musíte mít křišťálově jasnou časovou osu a být na stejné vlně, pokud jde o to, kdo je za co zodpovědný.
Jaké jsou výstupy? Kdy jsou termíny? Za co jsou jednotlivé strany zodpovědné a k čemu se konkrétně oba zavazujete?
Nepředpokládejte, že váš partner ví, za co je zodpovědný, a rozhodně si nic nenechávejte na památku. Vytvořte jasnou, stručnou písemnou strategii, která nenechá žádné pochybnosti o tom, jaké jsou všechny vaše práce a povinnosti. Obě značky musí svůj konec dohody dodržet!
https://www.instagram.com/p/Bw-O_bXBsz0/
5. Vyberte si kampaň, která vyvolává emoce a přiměje lidi mluvit
Rozdávání věcí zdarma je skvělé, ale když zapojíte nějaký emocionální prvek, vaši následovníci budou mnohem více investováni.
Přemýšlejte o tom takto: Pokud vás to nadchne a budete se inspirovat, je pravděpodobnější, že totéž udělá i pro obě vaše publika.
Jedním z nápadů je nějak začlenit charitativní věc nebo jinak najít způsob, jak to komunitě nějak vrátit.
Pokud jste majitelem tělocvičny, o kterém jsme se zmínili dříve, a spolupracujete s oděvní firmou, budou souhlasit s darováním oblečení potřebným? Budete pořádat bezplatné kurzy pro děti nebo seniory?
Nejde jen o vás, druhou značku, podnikání nebo vydělávání peněz. Vaše spolupráce na sociálních sítích je také a opravdu dobrá příležitost udělat něco laskavého pro ostatní – a zapojit do toho i své následovníky. Možná oslovíte největší počet lidí, jaké jste kdy měli. Proč nevyužít příležitosti udělat ve světě něco dobrého?
6. Zvažte sezónní a prázdninové události
Stálezelený obsah (to znamená, že není citlivý na drobnosti), je vždy skvělý nápad a měli byste ho mít dostatek. Pokud jde o spolupráci na sociálních sítích, zvažte také kampaně, které jsou v souladu s čímkoli sezónním nebo dovolenkovým. Příklady:
- První den nové sezóny.
- Zpátky do školy.
- Hlavní svátky — Vánoce, Velikonoce, Den díkůvzdání atd.
- Černý pátek a kybernetické pondělí.
Pro podniky jsou to zvláštní časy a už teď dostávají a tón provozu online. Část toho můžete získat tak, že s tím sladíte svou spolupráci na sociálních sítích – když to má smysl, samozřejmě.
Pokud například provozujete obchod s kancelářskými potřebami a spolupracujete se značkou kancelářské techniky (počítače, tiskárny atd.), může být pro vás období návratu do školy žhavé.
Kdokoli v odvětví fitness a výživy bude moudré naplánovat si první letní den. Proč? Plavková sezóna!
Nenuťte to, aby to fungovalo tam, kde to evidentně nedává smysl. Musí dobře ladit s oběma vašimi značkami. Ale podívejte se do svého kalendáře a mějte oči otevřené pro nadcházející důležité dny v budoucnosti.
Zde je příklad letní kampaně od Shutterfly a Hawaiian Airlines.
https://www.instagram.com/p/B0qSr6wgdgn/
7. Postupujte podle Průvodce stylem
Má vaše značka stylového průvodce? Mělo by. Průvodce stylem řekne členům vašeho týmu vše o písmech, barvách, logech, rozvrženích a formátech, které používáte, takže kdykoli se pro vaši značku vytvoří jakýkoli dokument, grafika atd., panuje jednotnost.
Měli byste zvážit vytvoření upraveného průvodce stylem speciálně pro vaši spolupráci na sociálních sítích, který odráží nejen vaši značku, nejen druhou značku, ale i to, jak budou vaše dvě značky spolupracovat.
Není to tak jednoduché, jako plácat svá loga dohromady a říkat tomu den. Co fonty, barvy, šablony? Musí být průvodce velmi podrobný? Asi ne. Tato kampaň je krátkodobým projektem, takže pravděpodobně není nutná.
Měl by však existovat manuál, ke kterému může kdokoli kdykoli přistupovat a přesně vědět, jak má vypadat jeho grafika, soubory PDF, příspěvky na sociálních sítích a podobně.
Příprava a komunikace jsou klíčové. Dopřejte si více času, než si myslíte, že budete potřebovat na plánování spolupráce na sociálních sítích, buďte upřímní a transparentní vůči značce, se kterou pracujete, a mějte jasný cíl a strategii.
Často kladené otázky
Co je to spolupráce na sociálních sítích?
Spolupráce na sociálních sítích je, když se dva nebo více jednotlivců, značek nebo influencerů spojí, aby vytvořili a sdíleli obsah na svých příslušných platformách sociálních médií, aby oslovili širší publikum a dosáhli společných marketingových cílů.
Jak najdu správného spolupracovníka pro svou kampaň na sociálních sítích?
Chcete-li najít správného spolupracovníka, identifikujte jednotlivce nebo značky s podobným cílovým publikem, sladěním hodnot a doplňkovými styly obsahu a poté je oslovte prostřednictvím přímých zpráv nebo e-mailu a navrhněte spolupráci.
Co by měla obsahovat smlouva o spolupráci na sociálních sítích?
Smlouva o spolupráci na sociálních sítích by měla obsahovat podrobnosti, jako je rozsah spolupráce, odpovědnosti za vytváření obsahu, časový rozvrh, práva na používání, zveřejnění sponzorovaného obsahu a jakékoli kompenzace nebo výměna hodnoty mezi spolupracovníky.
Jak mohu zajistit úspěch mé spolupráce na sociálních sítích?
Chcete-li zajistit úspěšnou spolupráci, stanovte si jasné cíle a očekávání, efektivně komunikujte se svým spolupracovníkem, plánujte a plánujte obsah předem, zapojte své publikum během kampaně a měřte výkon spolupráce pomocí relevantních metrik.
Závěrečné myšlenky
Plánování spolupráce na sociálních sítích může být účinnou strategií k rozšíření vašeho dosahu, zvýšení povědomí o značce a podpoře smysluplných spojení v rámci vašeho cílového publika. Když najdete správného spolupracovníka a uzavřete dobře definovanou dohodu, můžete vytvořit poutavý a autentický obsah, který rezonuje u obou diváků.
Efektivní komunikace a pečlivé plánování jsou klíčem k zajištění hladké a úspěšné spolupráce. Nezapomeňte poté analyzovat výkon kampaně, poučit se ze zkušeností, abyste mohli zdokonalit svou budoucí spolupráci a nadále využívat sílu partnerství sociálních médií k dosažení svých marketingových cílů.
