Tomáš Novák
Chtěli byste rozšířit své úsilí v oblasti marketingu obsahu a vytvořit účinnou strategii, která vám pomůže oslovit širší publikum a zároveň ušetří peníze a zdroje? Pokud ano, je používání analýzy sociálních médií jednou z nejpřínosnějších a nejvýhodnějších věcí, které můžete pro svou strategii obsahového marketingu udělat.
Analýzy sociálních médií vám mohou poskytnout lepší představu o tom, co děláte správně a co musíte zlepšit, abyste dosáhli lepších výsledků. Od výkonnostních metrik po analýzy vašeho publika a konkurence, před kterou byste se chtěli dostat, můžete začít shromažďovat cenná data a získávat statistiky, které vám pomohou budovat a škálovat váš obsahový marketing během okamžiku.
1. Definujte své cíle a zaměřte se na metriky, které jsou pro vás nejdůležitější
Než použijete nástroje pro analýzu sociálních médií ve svůj prospěch, zaměřte se na definování cílů marketingu obsahu, které mohou zahrnovat:
- Zvýšení návštěvnosti webu: Získání větší návštěvnosti vašich webových stránek přímo ze sociálních médií vám může pomoci zvýšit prodej.
- Generování nových potenciálních zákazníků: V konkrétním odvětví, jako jsou nemovitosti, možná budete chtít škálovat svůj obsahový marketing tak, aby generoval nové potenciální zákazníky.
- Zvyšování povědomí o značce: Budování povědomí o vaší značce prostřednictvím sociálních médií je skvělý způsob, jak si udělat jméno a začít soutěžit s jinými značkami prodávajícími podobné produkty nebo služby.
Jakmile definujete tyto konkrétní cíle obsahového marketingu, můžete se zaměřit na sledování nejdůležitějších metrik a sledování srozumitelných informací, které vám umožní provádět vylepšení tam, kde to uznáte za vhodné.
2. Identifikujte své aktuální klíčové ukazatele výkonu
KPI, jinak známé jako klíčové ukazatele výkonu, vám umožňují měřit celkovou úspěšnost vašich současných snah o obsahový marketing. Některé KPI například zahrnují získané příjmy, počet nových zákazníků získaných denně, spokojenost zákazníků a vaši schopnost získat a udržet si klienty.
Zaměřte se na klíčové ukazatele výkonu, které jsou nejrelevantnější pro cíle, kterých byste chtěli ve svém podnikání nebo podnikání vašeho klienta dosáhnout, jako je zvýšení celkového zapojení a rozšíření vašeho dosahu. Většina marketérů souhlasí s tím, že společnosti a jednotlivci, kteří chtějí škálovat úsilí v oblasti obsahového marketingu, by měli svá KPI spojit s širšími obchodními cíli, aby dosáhli nejlepších výsledků.
Klíčem k propojení vašich KPI s širšími cíli je vědět, které metriky vám pomohou měřit pokrok, abyste dosáhli toho, čeho byste chtěli dosáhnout. Pokud je například vaším primárním cílem zvýšení prodeje, metrikou, na kterou se budete chtít zaměřit, mohou být tržby nebo celkový počet prodaných jednotek.
Udělejte si čas na vyhodnocení relevance každé metriky, přičemž některé mají větší hodnotu než jiné, a zaměřte se na to, co může být přínosem pro vaši firmu a její dlouhodobé cíle, pokud jde o škálování vašeho marketingu obsahu.
3. Využijte nástroje pro analýzu sociálních médií ve svůj prospěch
K dispozici je spousta nástrojů pro analýzu sociálních médií, takže je využijte k rychlejšímu a efektivnějšímu škálování marketingu obsahu. Storychief je oblíbený nástroj a má k tomu dobrý důvod. Široce uznávaný jako důvěryhodný nástroj pro plánování obsahu a analýzu sociálních médií vám umožní sledovat metriky a získávat informace z různých platforem sociálních médií, včetně Facebooku, Instagramu, Twitteru a LinkedIn, abychom jmenovali alespoň některé.
Chcete mít tyto cenné informace, abyste získali představu o tom, co funguje a co nefunguje na různých platformách. To, co funguje na jedné platformě sociálních médií, nemusí být tak dobře přijato nebo opětováno na jiné, takže na to pamatujte, když budete pracovat na posílení své digitální stopy, budování povědomí o vaší značce a nakonec i získávání nových následovníků.
K dispozici jsou další nástroje pro analýzu sociálních médií, které vám umožňují používat to, co preferujete, jako je Google Analytics, Zoho Social nebo Sprout Social. Neváhejte se spolehnout na více nástrojů, abyste získali přístup k nejpřesnějším a nejaktuálnějším analytickým datům sociálních médií, která vám pomohou naplánovat strategii, která skutečně funguje ve váš prospěch.
Pomocí kombinace analytických nástrojů sociálních médií můžete rychle začít shromažďovat, měřit a analyzovat data napříč různými platformami sociálních médií. S informacemi, které shromažďujete, je pro vás snazší sledovat pověst značky a identifikovat pozitivní a negativní věci, které o ní říkají ostatní. Zůstat na vrcholu potenciálních problémů je klíčem k udržení pozitivní pověsti online.
4. Sbírejte údaje o výkonu svých sociálních sítí a v případě potřeby provádějte změny
Jakmile si vyberete své analytické nástroje sociálních médií, pravidelně je používejte ke shromažďování údajů o výkonu na sociálních sítích. Můžete získat demografické údaje publika, míru zapojení a podrobnosti o celkovém výkonu obsahu, což vám pomůže zjistit, jaké typy změn budete muset provést.
Zdokonalení vaší marketingové strategie může být například nezbytné, pokud si všimnete, že se vám příliš nezapojuje nebo máte potíže s oslovením cílového publika.
Využijte jakékoli statistiky z vybrané analýzy sociálních médií k upřesnění a vylepšení své marketingové strategie obsahu. Úpravy, které musíte provést, mohou zahrnovat přehodnocení aktuálního obsahu, který zveřejňujete, častější příspěvky nebo dokonce vyzkoušení různých platforem místo toho, abyste věnovali veškerý svůj čas a úsilí těm, které nepřinášejí vaše ideální výsledky.
Úpravou obsahu vytvářeného a zobrazovaného na různých sociálních platformách můžete vybudovat lepší spojení se svým publikem, vytvářet na míru šitá sdělení, která s nimi více rezonují – a když začnete budovat silnější spojení se svým publikem, získáte jejich důvěru a loajalitu. ke své značce.
V neposlední řadě můžete také využít analýzy sociálních médií k identifikaci a oslovení lidí, u kterých je pravděpodobnější, že u vás nakoupí. Pokud například vaše společnost prodává dětské výrobky, bylo by mnohem efektivnější oslovit rodiče. Vyberte si z davu své nejlepší vyhlídky!
5. Monitorujte konkurenci pomocí nástrojů analýzy sociálních médií
Přestože je zaměření na metriky důležité, musíte také vědět, co dělá konkurence. Sledováním toho, co dělá konkurence a jak dělá pokroky, můžete zlepšit svou strategii obsahového marketingu a dostat se kupředu.
Není to o kopírování toho, co vidíte, jak dělá konkurence – jde o to vidět, co pro ni funguje nejlépe, a zjistit, jak můžete některé z těchto technik implementovat. Zjistíte, co dělají, aby vás překonali různými způsoby, a tyto znalosti pak můžete využít ve svůj prospěch k účinným změnám.
Věnovat čas sledování konkurence může pracovat ve váš prospěch z několika důvodů. Můžete například identifikovat trendy na trhu a jakékoli možné příležitosti, které mohli promeškat.
To vám pomůže činit informovaná rozhodnutí o marketingových strategiích, které byste měli implementovat, abyste dosáhli lepších výsledků. Sledování konkurence vám také umožní lépe porozumět odvětví, včetně klíčových hráčů, specifické dynamiky trhu a výzev, které musíte překonat, abyste se dostali vpřed.
Pokud chcete získat náskok před konkurencí a vyniknout v zákaznických službách, je to způsob, jak to udělat. Mnoho majitelů firem se učí, co dělat a co nedělat od své konkurence, což jim v konečném důsledku umožňuje posílit zákaznickou zkušenost a zanechat u zákazníků pocit spokojenosti s jejich rozhodnutím nakoupit od této značky.
6. Aplikujte A/B testování na svou strategii sociálních médií, abyste zjistili, která možnost je pro konkrétní firmu nejlepší
Až budete získávat poznatky z analytických nástrojů sociálních médií, zvažte použití A/B testování ve své strategii marketingu obsahu. Pomocí této strategie testujete různé typy obsahu na různých platformách sociálních médií, abyste zjistili, který z nich funguje nejlépe tím, že získáte největší zapojení a pomůže vám dosáhnout konkrétních cílů, jako je například větší návštěvnost vašeho webu.
Data a statistiky z A/B testování můžete využít k tomu, abyste udělali více z toho, co vyhovuje vaší firmě nebo firmě vašeho klienta.
Některé z výhod A/B testování zahrnují následující:
- Vylepšené konverzní poměry: A/B testování vám umožňuje určit, která verze příspěvku nebo reklamy na sociálních sítích generuje nejvíce potenciálních zákazníků a konverzí. Identifikací nejvýkonnější verze je snazší zlepšit míru konverze, což vede ke zvýšení prodeje.
- Zvýšený příjem: Pokud tuto metodu používáte k testování toho, co funguje a co ne, můžete nakonec optimalizovat své marketingové úsilí a výrazně zlepšit míru konverze, což povede ke zvýšení příjmů.
- Plně vylepšená uživatelská zkušenost: A/B testování vám účinně pomáhá vytvářet lepší prostředí pro uživatele tím, že jim poskytuje rozvržení nebo design, který se jim nejvíce líbí. Pokud můžete zlepšit uživatelskou zkušenost, můžete v tomto procesu rychle zvýšit spokojenost zákazníků.
- Konkurenční výhoda: A/B testování může vaší firmě také poskytnout konkurenční výhodu. Provedením této metody můžete lépe porozumět chování a preferencím svého publika, což vám umožní vytvářet obsah, který s nimi lépe rezonuje než vaši konkurenti.
Sbalení – využijte analýzu sociálních médií k rozšíření svého marketingu obsahu
Závěrem lze říci, že využití analýzy sociálních médií je zásadní pro škálování vašeho marketingového úsilí. Nejlepší na tom je, že mnohé z těchto nástrojů jsou k dispozici zdarma a mohou vám velmi prospět tím, že vám poskytnou významnější přehled o tom, co funguje a co nefunguje pro jakoukoli firmu, ať už jde o vaši vlastní nebo o klienta, který od vás hledá pomoc. obsahový obchodník.
Díky přístupu k takovým cenným informacím brzy objevíte kroky, které byste měli podniknout, abyste dosáhli konkrétních marketingových cílů sociálních médií. Ať už se jedná o získávání nových sledujících, zvýšení návštěvnosti webu nebo oslovení cílového publika, můžete využít sílu analýzy sociálních médií k dosažení smysluplných výsledků pro vaše obsahové marketingové kampaně.
