Zpeněžujte své Blogy a Gadgety: Tipy pro Experty na SEO, Sociální Sítě a Affiliate Marketing

Ovládněte řádky předmětu e-mailu pomocí těchto 9 tipů

Ovládněte řádky předmětu e-mailu pomocí těchto 9 tipů

Je to první věc, kterou vaši příjemci uvidí, když váš e-mail přistane v jejich doručené poště. A bude hrát a obrovský roli při určování, zda skutečně otevřou váš e-mail. Ve skutečnosti, 35 % příjemců proveďte hovor pouze na základě tohoto jediného faktoru. Přesto někteří obchodníci příliš snadno házejí předměty e-mailu dohromady bez přemýšlení a odmítají je jako irelevantní.

Stejně jako všechno ostatní v digitálním marketingu, s předmětem e-mailu, některé přístupy fungují, zatímco jiné ne. Rádi bychom vám nabídli devět tipů, jak vylepšit řádky předmětu e-mailu, abyste viděli okamžité zlepšení míry otevření.

Pokračujte v rolování!

Co je předmět e-mailu?

Předmět e-mailu jsou stručné fráze nebo věty, které shrnují obsah e-mailu a lákají příjemce, aby jej otevřeli a přečetli. Slouží jako náhled nebo nadpis e-mailu a poskytují náhled na jeho účel nebo klíčové informace. V následujících sekcích prozradíme 9 odborných tipů, jak vytvořit poutavější předmět e-mailu.

Předměty e-mailu pro profesionály: 9 tipů

1. Nahlédněte do toho, o čem je e-mail

Lidé mají rádi překvapení na své narozeniny. Ve své e-mailové schránce je nemají rádi.

Jsou zaneprázdněni, topí se v e-mailech a jejich pozornost je minimální. To znamená, že musíte vytvořit předmět svého e-mailu odrážet o čem bude e-mail projednávat.

To neznamená, že pokud odešlete e-mail svému seznamu odběratelů o prodeji obuvi vaší značky, předmět musí znít „Tento e-mail je o prodeji obuvi.“ Stále můžete být kreativní a bavit se, ale jde o to, že lidé by měli mít představu o tom, co se stane, když na ten e-mail kliknou a otevřou ho.

2. Udržujte to krátké

Myslíme to vážně – krátce! Přemýšlejte o pěti až sedmi slovech. Důvodem je to, že mnoho lidí bude číst vaše e-maily na svých chytrých telefonech, což znamená, že se musíte ujistit, že váš obsah je optimalizovaný pro mobily. To už jste (doufejme) se svým webem udělali a obsah vašeho e-mailu se neliší.

To znamená, že musíte dbát na to, abyste se dostali k věci a vystřihli veškerý obsah chmýří/plniva.

Podívejte se na tento příklad. V prvním e-mailu se předmět ořízne. Ve druhém to sedí. Je to rozdíl.

V nejhorším případě, pokud připravujete e-mail na počítači a nevíte, jak bude vypadat pro mobilní diváky, pošlete si testovací e-mail a podívejte se na něj na svém smartphonu.

3. Vyhněte se řádkům s předmětem e-mailu, které vás označí jako spam

Kontrolujete někdy jen pro zábavu složku se spamem, abyste viděli, co tam skončilo? Pravděpodobně vidíte mnoho řádků s předmětem, jako je tento:

Číst:  Stahujte videa z YouTube pomocí bezplatného nástroje YouTube

“VELKÝ VÝPRODEJ KLIKNĚTE NYNÍ POUZE JEDEN DEN!!!!!!!!”

“OMG…to jsi ty?!?!?!?”

“Kup nyní! Zcela zdarma a výsledky zaručeny!!!!”

Všimli jste si nějakých vzorců? Něco společného? Spousta interpunkčních znamének a slov psaných velkými písmeny. Oba jsou velké ne-ne. Pokud to nezpůsobí, že váš e-mail automaticky skončí ve složce Spam, pak jistě riskujete, že jej vaši příjemci stejně označí jako spam.

Zde je jeden předmět, který přivedl tento e-mail do mé složky Spam. I když nemohu dokázat, že to způsobila interpunkční znaménka, mám plíživé podezření. A tady je ta legrační část: Odesílatel je legitimní a někdo, komu jsem se dobrovolně přihlásil!

“Ale já chci upoutat jejich pozornost,” říkáte. A to je skvělé! Rozhodně byste měli. Ale musíte najít jiné způsoby, jak to udělat. Zkuste například do předmětu e-mailu přidat emotikony. Nebo…

4. Zažehněte jejich zvědavost

Lidé jsou ze své podstaty zvědaví. Je pro nás těžké odolat dobré záhadě. Pokud tedy předměty vašich e-mailů udělají něco, co vzbudí jejich zvědavost, upoutáte jejich pozornost – a oni budou chtít vědět víc. Toto je jeden způsob, jak zvýšit své otevřené sazby.

Můžete vzbudit zvědavost tím, že položíte otázku nebo zahájíte prohlášení, které vyžaduje, aby otevřeli e-mail, aby získali zbytek. Pokud například provozujete bleskový výprodej, dobrým předmětem může být něco jako „Víme, jak moc milujete bleskový výprodej, takže…“ nebo „Pouze jeden den – otevřete co nejdříve.“

Dostanete nápad. V prvním příkladu upoutáme jejich pozornost zahájením konverzace, která je zjevně o bleskových prodejích. Více se ale nedozvědí, pokud si nepřečtou e-mail.

Druhý příklad uvádí do scénáře tikající hodiny a obsahuje také výzvu k akci (CTA), což je vždy dobrá věc.

A v obou případech jsme tam vstříkli trochu FOMO. Když v předmětu e-mailu vytvoříte naléhavost, příjemci budou mít těžší problém vás ignorovat.

5. Pokud je to možné, vytvořte seznam

Lidé milují seznamy. Ve skutečnosti blogové příspěvky, které jsou „seznamy“ s názvy jako „7 nejlepších tipů pro Instagram pro podnikání“, mívají vyšší míru prokliku (CTR) a dosahují skvělé návštěvnosti.

Je to proto, že seznam zabírá větší, složitější, komplikovanější téma nebo úkol a rozděluje je na lépe zvládnutelné kousky. Je to v podstatě průvodce krok za krokem, kde držíte čtenáře za ruku a procházíte je něčím, co je zahlcuje.

Pokud tedy dokážete změnit předmět e-mailu na seznam, můžete velmi dobře zaznamenat nárůst otevřených sazeb. Samozřejmě to dělejte pouze v případě, že je to použitelné a dává to smysl. Jako vedlejší poznámku, obecně mohou čísla skutečně pomoci vašim konverzním poměrům. Používejte číslice na rozdíl od hláskování čísel. Své…

“Milujeme těchto 5 kalhot na jógu”

Ne…

“Milujeme těchto pět kalhot na jógu”

6. Přizpůsobte si řádky předmětu e-mailu se jménem příjemce

Víte, jaké je oblíbené slovo všech? Jejich vlastní jméno.

Už jsme zmínili, že schránky lidí praskají ve švech. Výzkum zjistil, že dostáváme více než 100 obchodních e-mailů denně a mnoho z nich je více než obecných. Příliš mnoho značek používá cookie-cutter přístup, doručuje stejný předmět každému příjemci a neobtěžuje se jej ani trochu přizpůsobit.

Číst:  Informační klíčová slova jsou důležitá (pro vás a vaše klienty)

Můžete udělat ten svůj jedinečný přidáním tokenu personalizace – jako je křestní jméno příjemce.

Když vytváříte e-mail, napíšete něco podobného tomuto (v závislosti na tom, jaký nástroj používáte):

“Ahoj [NAME]náš bleskový výprodej právě začíná!“

A když jej příjemce obdrží, bude vypadat takto:

“Ahoj Megan, náš bleskový výprodej právě začíná!”

Většina softwaru pro e-mailový marketing nabízí řadu personalizačních tokenů, včetně města uživatele. Jejich křestní jméno je ale oblíbenou volbou. Pomůže vám to vypadat přátelsky a sympaticky a svým příjemcům ukáže, že je uznáváte jako jednotlivce.

7. Dejte si pozor na další schránky Gmailu

Pravděpodobně jste si všimli, že Gmail má ve skutečnosti tři schránky: Primární, Sociální sítě a Propagace. Vypadá to takto:

Zatímco ve své podstatě nic není špatný o kartách Sociální sítě a Propagace, kde si myslíte, že chcete, aby váš e-mail skončil?

V části Primární.

Je to proto, že když se někdo přihlásí ke svému účtu Gmail, dostane se na Primární. To znamená, že je mnohem pravděpodobnější, že tam uvidí vaši zprávu ve srovnání s doručenou poštou v sociálních sítích nebo v nabídkách.

Gmail určuje, kam konkrétně umístit váš e-mail, na základě jeho obsahu, a to včetně předmětu vašeho e-mailu. Obecně platí, že se snažte, aby vaše e-maily zněly co nejosobněji a nepropagačně. To vám pomůže vyhnout se sociálním sítím a propagacím.

Upozorňujeme, že to znamená, že e-maily s jazykem, který zjevně uvádí prodej, nabídky nebo propagační akce, mohou způsobit, že vás Gmail pošle do Promo akcí. Na sociální sítě vás mohou přesměrovat také předměty e-mailu zaměřené na sociální média.

Vše je ve vašem znění.

Nyní chápeme, že tomu se nebudete vždy moci vyhnout. Pokud provozujete velký výprodej, pravděpodobně budete chtít v určitém okamžiku do předmětu zahrnout slovo „výprodej“. A to je v pořádku!

Chceme vám připomenout, že jít na sociální sítě nebo propagace není hrozný. Není to jako být poslán do spamu. Jen možná nejste tak viditelní.

Na druhou stranu, pokud jsou vaši příjemci zvyklí od vás dostávat hodnotný a vysoce kvalitní obsah, budou si chtít váš e-mail přečíst bez ohledu na to, kam se dostane.

8. Pamatujte na text náhledu

I když to technicky není předmět, přichází hned za ním a je to stejně důležité. Je to text náhledu – tato věc:

Některý software pro e-mailový marketing má specifické pole, do kterého můžete zadat text náhledu. V ostatních případech to bude jen vytáhnout začátek e-mailu. V obou scénářích je náhledový text prvotřídní realitou, takže byste jej měli brát vážně.

Berte to jako další malý pohled na to, co e-mail pokrývá. Mělo by poskytovat pohodlí a ujištění, že pokud čtenář klikne, aby jej otevřel, nebude zklamán.

9. Pravidelně spouštějte A/B testování

Nemůžeme to dostatečně zdůraznit. Ve skutečnosti je to nejdůležitější bod na tomto seznamu a překonává vše ostatní, co jsme vám řekli: Otestujte vše.

Jediný způsob, jak si být jisti, že ke svému e-mailovému marketingu přistupujete správně, je mít různé přístupy ke srovnání. Musíte porovnávat výsledky strategie A s výsledky strategie B.

Jinak to nemáš jak vědět.

Ano, do předmětu uveďte křestní jméno příjemce typicky pomáhá, ale to nezaručuje, že vám to bude fungovat. Otestujte to.

Číst:  Blogování pro firmy: Zvyšte návštěvnost a zapojte zákazníky

Jistě, někteří lidé rádi vidí emotikony před otevřením e-mailu, ale vaši odběratelé to mohou mít jinak. Otestujte to.

Rozhodně, FOMO často funguje jako kouzlo, ale to nemusí být případ vašeho e-mailového seznamu. Otestujte to.

Testovat, testovat, testovat! Neustále.

Všichni skvělí obchodníci vědí jednu věc jistě: Nevědí nic…

… dokud nebudou testovat.

Pamatujte, že chcete izolovat vždy jen jednu proměnnou, takže s předmětem e-mailu byste měli vždy měnit pouze jeden faktor. V opačném případě nemůžete zjistit, jaká změna způsobila kterou fluktuaci.

Například ponechte text stejný, ale použijte emotikon ve verzi A a vynechejte ho ve verzi B. Nebo ponechte text stejný, s výjimkou použití křestního jména příjemce v jedné verzi a vynechání toho ve druhé.

Dostanete nápad.

Ještě jedna poznámka k testování: Dejte věcem čas. Pokud odešlete jeden e-mail s emodži a nejste spokojeni s mírou otevření, nepředpokládejte automaticky, že to byl emotikon. Otestujte věci několikrát, vždy ve srovnání s jinou verzí a hledat vzory v průběhu času. Tehdy můžete skutečně začít rozhodovat o tom, co pro vaši společnost funguje a co ne.

Často kladené otázky

Proč jsou důležité předměty e-mailu?

Předměty e-mailů jsou zásadní, protože určují, zda příjemci otevřou nebo ignorují vaše e-maily, což z nich činí kritický faktor při dosahování vysoké míry otevření a zapojení vašeho publika.

Jak dlouhý by měl být předmět e-mailu?

V ideálním případě by předmět e-mailu měl být stručný a výstižný, obvykle mezi 5 až 7 slovy nebo přibližně 40 až 60 znaky, protože kratší řádky předmětu mají obvykle lepší výkon.

Jaké jsou některé účinné techniky pro psaní působivých témat?

Některé účinné techniky zahrnují použití personalizace, vytvoření pocitu naléhavosti nebo zvědavosti, začlenění čísel nebo statistik a zdůraznění výhod nebo hodnoty nabízené v e-mailu.

Jak se mohu vyhnout běžným chybám při psaní předmětu e-mailu?

Abyste se vyhnuli běžným chybám, ujistěte se, že vaše předměty nejsou příliš obecné, zavádějící nebo příliš propagační. Kromě toho nepoužívejte všechna velká písmena nebo nadměrnou interpunkci, která by mohla spustit filtry nevyžádané pošty.

Jak mohu otestovat účinnost řádků předmětu mého e-mailu?

A/B testování je skvělý způsob, jak vyhodnotit efektivitu vašich předmětů. Vytvořte více verzí a odešlete je různým segmentům publika, abyste zjistili, který předmět má lepší výsledky, pokud jde o míru otevřenosti a zapojení.

Sečteno a podtrženo

Pamatujte, že vaši e-mailoví odběratelé jsou lidské bytosti. Jsou to živí, dýchající, vnímající jedinci. Takže tak byste se k nim měli chovat. Nepoužívejte předmět k oklamání a rozhodně se držte dál od jakékoli „clickbaity“.

E-mail marketing je maraton, ne sprint. Udělejte si pohodlí s testováním, vyzkoušejte různé věci a bedlivě sledujte své analýzy. Postupem času se zaměříte na strategii e-mailového marketingu, která vám dává největší smysl.

Provozujte svůj digitální marketing jako dobře namazaný stroj. e-clincher může pomoci. Přihlaste se k bezplatné zkušební verzi a zažijte to na vlastní kůži.