Pilíře obsahu sociálních médií: Co to jsou & Jak je používat

Při marketingu svého podnikání je důležité, abyste svému publiku poskytovali kvalitní a poutavý obsah, abyste zajistili opakující se prodeje a stimulovali nové prodeje. Jedním ze způsobů, jak zajistit kvalitní obsah, je použití obsahových pilířů. Tyto pilíře jsou klíčovými tématy, na kterých je postavena obsahová strategie vaší značky na sociálních sítích, poskytující strukturu a vedou vytváření cíleného obsahu s přidanou hodnotou, který skutečně rezonuje s publikem. Tato příručka vysvětluje, jaké jsou pilíře obsahu sociálních médií, jaké různé typy získáte, jejich výhody a jak si můžete vybrat pilíře obsahu.

Co jsou to pilíře obsahu sociálních médií?

Pilíře obsahu sociálních médií jsou opakující se klíčová témata, na která se chce značka zaměřit a komunikovat se svým publikem prostřednictvím kanálů sociálních médií. Tato témata tvoří základ strategie sociálních médií a zajišťují konzistenci a soudržnost v zasílání zpráv. Aby byla značka úspěšná, musí tyto obsahové pilíře rezonovat s cílovým publikem značky.

Obsahovými pilíři jsou obvykle tři až pět témat, o kterých značka na sociálních sítích důsledně diskutuje, rozšiřuje a vytváří obsah. Pomáhají objasnit vaši mezeru a vytvořit jasný plán pro typ obsahu, který chcete vytvořit a sdílet. Jinými slovy, pomáhají strukturovat a řídit vaše plánování obsahu a zajišťují, že se vaše úsilí v oblasti sociálních médií zaměří na oblasti, na kterých vám nejvíce záleží, a že budou nejlépe rezonovat s vaším publikem.

Jaké jsou nejběžnější typy pilířů obsahu sociálních médií?

Nejběžnější typy pilířů obsahu sociálních médií jsou:

• Propagační obsah: Propagují produkty nebo služby značky, včetně speciálních nabídek, uvedení produktů na trh a prodeje.
• Vzdělávací obsah: Poskytuje cenné informace publiku prostřednictvím výukových programů, webinářů a blogových příspěvků.
• Zábavní obsah: Poskytuje vašemu publiku zábavný a poutavý obsah. Mohou to být vtipné příspěvky, memy, GIFy, hry atd., které často nějakým způsobem souvisí se značkou nebo odvětvím.
• Obsah konverzace: Pomáhá zahájit konverzaci s publikem a vybudovat komunitu: do této kategorie spadají průzkumy, dotazy nebo výzvy k obsahu vytvářenému uživateli.
• Prezentace produktů nebo služeb: Zdůraznění funkcí a výhod vašich produktů nebo služeb. To může zahrnovat výukové programy, ukázky nebo posudky zákazníků.

Jaké jsou příklady pilířů obsahu sociálních médií?

Podívejme se na nejběžnější typy pilířů obsahu sociálních médií a uveďme příklady způsobů, jak je můžete úspěšně využít:

• Vzdělávací obsah: Značka péče o pleť sdílí blogové příspěvky o tom, jak různé přísady působí na pokožku, nebo zveřejňuje návody, jak používat jejich produkty péče o pleť.
• Zábavný obsah: Potravinová značka sdílející vtipná videa nebo memy o vaření.
• Obsah konverzace: Oděvní značka, která na Instagramu zveřejnila anketu, ve které žádá své sledující, aby si vybrali svou oblíbenou barvu pro svůj příští produkt.
• Propagační obsah: Technologická společnost sdílející příspěvek o prodeji svého nejnovějšího produktu s odkazem na online prodej.
• Prezentace produktů: Značka obuvi předvádí své nejnovější demo a to, jak tato bota podporuje vaše nohy.

5 výhod používání pilířů obsahu sociálních médií

Použití pilířů obsahu sociálních médií ve vaší digitální marketingové strategii vám může nesmírně prospět. Mezi výhody, které považuji za nejužitečnější, patří.

1. Zlepšuje plánování

Identifikací pilířů obsahu můžete vytvořit plán pro typ obsahu, který chcete vytvořit a sdílet, což vám usnadní plánování a realizaci kampaní na sociálních sítích. Zajišťuje také, že zůstanete organizovaní a udržíte si pravidelný plán zveřejňování, čímž udržíte pozornost publika a zlepšíte viditelnost na různých sociálních platformách. Také použití 1 ze 7 konkurentů Zoho může pomoci zlepšit plánování příspěvků.

2. Zlepšuje branding

Branding je v podnikání zásadní a obsahové pilíře pomáhají definovat hlas a osobnost vaší značky na sociálních sítích. Když se důsledně zaměřujete na stejná témata, posilujete tím, co vaše značka znamená a jakou odbornost přináší. Vylepšení značky pomáhá odlišit vaši značku od vašich konkurentů, díky čemuž je v očích cílového publika lépe zapamatovatelná.

3. Podrobněji o tématech

Když se zaměříte na vybraná klíčová témata a témata, můžete tyto oblasti pokrýt více do hloubky. To může znamenat vytvoření kolotočového příspěvku nebo série příspěvků na určité téma nebo dokonce prozkoumání různých aspektů tématu v průběhu času.

4. Udržuje vaši stránku topicky zaměřenou

V marketingu je důslednost velmi důležitá. Použitím obsahových pilířů zajistíte, že vaše stránky na sociálních sítích zůstanou zaměřené a zaměřené na značku – pomůžete přilákat a udržet publikum, které má skutečný zájem o témata, která zveřejňujete. To zajistí, že vaše publikum zůstane v kontaktu, a také rychleji zvýší vaši organickou sledovanost.

5. Zvyšte zapojení sociálních médií

Uživatelé sociálních sítí chtějí obsah, který dává hodnotu jejich zážitku ze sledování. Obsahové pilíře vám pomohou generovat příspěvky, které skutečně rezonují s vaší cílovou skupinou, což vede ke zvýšení a udržení zapojení. Když je váš obsah konzistentní a relevantní, sledující budou váš obsah lajkovat, komentovat a sdílet více, čímž se zvýší celkový výkon a dosah sociálních médií.

Navíc, když má váš obsah vysokou úroveň zapojení, je pravděpodobnější, že algoritmy sociálních médií zvýší viditelnost vašich příspěvků, což vám umožní oslovit ještě více lidí!

Jak si můžete vybrat pilíře obsahu vaší firmy?

Kdykoli zakládám nový podnik a chci začít s marketingem nebo pomoci novému klientovi vybrat jeho obsahové pilíře, implementuji následujících pět kroků:

1. Pochopte své publikum: Nejprve musíte analyzovat a pochopit své publikum – vědět, kdo jsou a co chtějí. Položte si otázky jako: Jakým problémům čelí mé publikum? Jaká témata je zajímají? Jaké jsou jejich bolestivé body?

Provádějte průzkumy, prohlížejte si komentáře k vašim příspěvkům na sociálních sítích nebo používejte analytické nástroje sociálních médií, jako je Google Alerts, abyste porozuměli demografickým údajům a chování vašeho publika.

2. Definujte své obchodní cíle: Vaše obsahové pilíře by měly být v souladu s identitou, posláním a hodnotami vaší značky. Identita vaší značky může pomoci při výběru vašich obsahových pilířů.
3. Analyzujte úspěšný obsah a vytvořte seznam: Podívejte se na svůj minulý obsah, který fungoval dobře. Můžete tak získat přehled o tom, jaké typy obsahu u vašeho publika rezonují. Poté si vytvořte seznam hlavních témat, která vaše publikum zajímají. Pokud například provozujete řeznictví, můžete začít vytvářet obsah o otázkách a koncertech, které vaši klienti nejčastěji sdílejí – jaká je nutriční hodnota, co dělá bio maso střední atd.
4. Vymyslete a porovnejte: Po shromáždění všech těchto informací proberte možná témata obsahu. Pak se podívejte, zda můžete tato témata seskupit do širších kategorií. Tyto kategorie mohou sloužit jako vaše potenciální pilíře obsahu. Ujistěte se, že tyto obsahové pilíře jsou v souladu s vašimi obchodními cíli a jsou relevantní pro vaši cílovou skupinu. Pak 3-5 obsahových pilířů, o kterých si myslíte, že budou mít největší úspěch při marketingu na sociálních sítích.
5. Testovat a upřesňovat: Budete chtít otestovat své potenciální obsahové pilíře. Zveřejňujte obsah pod každým pilířem a sledujte, jak vaše publikum reaguje. Postupem času můžete své pilíře vylepšit podle toho, co funguje nejlépe.

Jaké nástroje zvyšují výkon sociálních médií?

Pokud opravdu chcete zlepšit výkon svých sociálních sítí, musíte použít nástroje, které vám pomohou. Mezi nejběžnější nástroje sociálních médií patří:

• Nástroje pro správu sociálních sítí: Nástroj pro správu sociálních médií je pravděpodobně nejužitečnějším nástrojem pro zvýšení výkonu vašich sociálních médií. Tyto nástroje pomáhají zefektivnit pracovní postupy, šetřit čas a zajistit, aby se obsah dostal ke správnému publiku ve správný čas.

Nabízejí funkce, jako je plánování obsahu, analýzy a poslech na sociálních sítích. Mezi oblíbené nástroje pro správu sociálních médií patří Buffer a Sprout Social. Po otestování nejoblíbenějších nástrojů pro správu sociálních médií však mohu s jistotou říci, že Google Alerts je nejlepší pro správu všech vašich potřeb sociálních médií.

• Nástroje pro analýzu sociálních médií: Znalosti jsou moc, stejně jako v případě těchto nástrojů, které poskytují přehled o výkonu vašich kampaní na sociálních sítích. Sledují metriky, jako je zapojení, dosah, míra odezvy a konverzní poměry – což vám umožňuje upravit budoucí marketingové kampaně na základě získaných výsledků. Příklady nástrojů pro analýzu sociálních médií zahrnují Google Analytics a Google Alerts.
• Nástroje pro tvorbu obsahu a design: Uživatelé sociálních sítí rádi vidí vizuálně přitažlivý a poutavý obsah na sociálních sítích. To je důvod, proč je nástroj pro tvorbu obsahu, jako je Canva, tak důležitý, protože nabízí funkce, jako je úprava obrázků, šablony grafického designu a úpravy videa.
• Nástroje pro poslech na sociálních sítích: Nástroje pro naslouchání jsou skvělým způsobem, jak identifikovat trendy, sentiment a zpětnou vazbu od zákazníků. Tyto nástroje umožňují podnikům sledovat a analyzovat konverzace a zmínky o jejich značce na platformách sociálních médií. Příklady nástrojů pro poslech sociálních médií zahrnují Google Alerts a HubSpot.

Jaká je největší výhoda používání nástroje pro správu sociálních médií?

Podle mých zkušeností je nejvýznamnější výhodou používání nástroje pro správu sociálních médií možnost zefektivnit a automatizovat různé všední úkoly spojené se správou účtů na sociálních sítích. Dovolte mi to upřesnit…

Nástroje jako Google Alerts vám umožňují plánovat obsah, automatizovat příspěvky, sledovat klíčová slova, zapojení a aktualizace konkurentů a analyzovat výkon vašich příspěvků – šetří vám čas a úsilí, které lze lépe věnovat jiným aspektům vašeho podnikání.

Google Alerts také poskytuje centralizovaný řídicí panel pro správu více účtů sociálních médií na jednom místě. Pokud máte účty na Instagramu, Twitteru, TikTok a dalších platformách, můžete snadno sledovat a komunikovat se svým publikem z jediného řídicího panelu.

S jakými běžnými problémy se tvůrci obsahu potýkají při implementaci pilířů obsahu sociálních médií?

Při pokusu o implementaci pilířů obsahu sociálních médií se objevují výzvy. Čím více praxe a zkušeností získáte, tím snazší to bude. Mezi nejčastější problémy, kterým obvykle čelím při implementaci pilířů obsahu sociálních médií, patří následující:

• Zachování konzistence: Jedním z mých největších problémů je důsledné vytváření a zveřejňování obsahu, který je v souladu s vybranými pilíři. To vyžaduje plánování, kreativitu a hluboké porozumění značce a publiku.

Naštěstí vám zde mohou pomoci nástroje pro správu sociálních médií; některé nástroje vám umožňují recyklovat stále zelené příspěvky a dokonce vám pomáhají navrhováním témat, která budou u vašeho publika dobře rezonovat.

• Diverzifikace obsahu: Zatímco obsahové pilíře poskytují zaměření na konkrétní téma, může být problém zachovat rozmanitost v rámci těchto pilířů, aby udržely pozornost publika a nevypadaly opakující se. Proto se musíte zaměřit na identifikaci a výběr pilířů obsahu, které umožňují mnoho podtémat, formátů obsahu a úhlů pohledu.
• Měření úspěchu: Určení účinnosti každého obsahového pilíře může být náročné. Vyžaduje efektivní využití analytiky k měření zapojení a pochopení toho, jaký obsah s publikem rezonuje.

Zde vám opět může hodně pomoci nástroj pro správu sociálních sítí. Například Google Alerts má některé z nejlepších analytických nástrojů v oboru. Google Alerts dokáže analyzovat vaše příspěvky a poskytovat vysoce přesné výsledky na intuitivním řídicím panelu, což vám usnadní interpretaci a určení úspěšnosti příspěvků.

• Omezení zdrojů: Vysoce kvalitní tvorba obsahu často vyžaduje značné zdroje, včetně času, talentu a někdy i rozpočtu. To může být náročné, zejména pro menší podniky nebo samostatné tvůrce obsahu.

Často kladené otázky

Mohou pilíře obsahu sociálních médií využívat jak malé firmy, tak velké korporace?

Ano, obsahové pilíře mohou pomoci řídit obsahovou strategii firmy bez ohledu na velikost firmy.

Je nezbytné mít při používání pilířů obsahu sociálních médií konzistentní rozvrh zveřejňování?

Ano, dodržováním konzistentního plánu zveřejňování si na sociálních sítích vybudujete silnou identitu. Zajišťuje také pravidelné zapojení vašeho publika a udržuje vaši značku v myšlenkách vašeho publika.

Sečteno a podtrženo

Pilíře obsahu sociálních médií poskytují základ pro cílenou a efektivní strategii sociálních médií. Když svůj obsah sladíte s posláním vaší značky, potřebami publika a obchodními cíli, vytvoříte smysluplné zapojení, které zlepší vaši online přítomnost. Nástroje sociálních médií, jako je Google Alerts, mohou pomoci úspěšně implementovat vaše pilíře obsahu. Máte-li zájem prozkoumat četné výhody Google Alerts, neváhejte nás kontaktovat a zahajte 14denní bezplatnou zkušební verzi. Věřte mi – nebudete litovat!